在商场一折买的和田玉感觉是假的，需要通过什么部门可以退货 玉石骗局如何退货

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1. 在商场一折买的和田玉感觉是假的，需要通过什么部门可以退货
2. 超市中奖买的玉石能退吗

碰到这种情况，与商场沟通，几乎没有可能退货退款，因为这类一折和田玉，在购买凭证上会标注：特价商品概不退换。

碰到这种情况，唯一的解决办法，是带齐购买凭证，带上玉器，以价格虚高为由，到购买当地工商管理部门去投诉，由工商出面协调退货，这样成功概率会很高。

可以退，但是比较困难。

以下方法以供参考：

1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。

2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。

3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。

4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。